Мы — BestDoctor, медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий. Мы решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.
Мы планируем внедрить классную CRM для операторов: проработать сценарии взаимодействия пользователя с системой и создать крутые эффективные интерфейсы. И для этого ищем UX-дизайнера с продуктовым видением.
С вас — опыт работы UI/UX-дизайнером или исследователем более трех лет, портфолио, опыт коммуникации с командой разработки и проектирования UX внутренних инструментов.
С нас — классная команда в одной из главных insurtech-компаний Европы, все необходимое для работы, здоровая атмосфера, возможность расти, прокачивать свои скиллы и менять мир к лучшему.
Присылайте резюме на почту или в телеграм.
----
Подробнее:
Кто мы:
BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий.
Если коротко, мы решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.
Чего мы достигли:
За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).
Cреди наших клиентов — OZON,
Mail.ru Group, Мегафон, Aviasales, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор,
Ivi.ru, Ostrovok.ru,
VC.ru, и другие крутые компании.
BestDoctor единственная компания в Европе, которая поддерживает пациентов 24/7.
Мы уже создали классный технологический ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, но и помогать человеку поддерживать здоровье, а также получать качественные медицинские услуги.
Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем (Health Care Management Platform), которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.
Кого мы ищем:
Наша команда разработки сейчас активно работает над развитием внутренних инструментов, в том числе CRM. Перед нами стоят амбициозные задачи: сделать тулы, в которых будет работать вся компания, а это несколько сотен сотрудников из более чем десяти подразделений. И весь этот инструментарий должен быть не только эстетичным и удобным в использовании, но и максимально эффективным. Именно такой челлендж примет наш продуктовый дизайнер.
Что предстоит сделать:
Раскатить CRM на всех наших операторов: проработать сценарии взаимодействия пользователя с системой и создать соответствующие интерфейсы.
А для этого:
- Исследовать пользовательские проблемы совместно с продакт менеджером: выявлять основные боли коллег из других подразделений и находить для них решения;
- Проектировать пользовательские интерфейсы, участвовать в процессе дизайна;
- Участвовать в составлении требований для разработки и общаться с разработчиками на этапе delivery.
Что нам важно для этой роли:
- Опыт работы 3+ года UI/UX-дизайнером или UX-исследователем;
- Портфолио по конкретным реализованным проектам;
- Опыт непосредственной коммуникации с командой разработки;
- Опыт проектирования UX внутренних инструментов - большой плюс;
- Желание погружаться в research задачи.
Почему круто работать в BestDoctor:
- Ты сможешь существенно влиять на бизнес здесь и сейчас. Мы открыты к идеям и инсайтам из данных, быстро их проверяем и реализуем. То, что в большой компании проверяется за 1-2 месяца, мы проверяем 1-2 недели.
- Мы находимся на стадии активного роста, а значит ты тоже. BestDoctor — площадка для твоего профессионального творчества: с тебя любые инициативы по развитию бизнеса и готовность их воплощать, а мы тебе поможем в их реализации.
- Люди. Вокруг тебя будут люди, которые хотят изменить этот рынок, они амбициозны, хотят и добиваются результата и работают как единое целое. А еще, они уже достигли крутых результатов в Avito, Skyeng, Lamoda и могут поделиться с тобой опытом.
- Мы научим, как смотреть на данные с точки зрения бизнеса, как добавлять в аналитику магию качественных исследований, которые будут реализовываться в тесной связке с продактом.
Ты будешь реализовывать большое социально значимое дело. Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения, и у нас это отлично получается.
И у тебя получится.
А еще:
- У нас стильный и уютный офис в БП Фактория (м.Савеловская, 7 мин.), на удаленке мы тоже работаем;
- Мы живем по гибкому графику, для нас главное — результат;
- Официальное оформление с первого дня работы4
- Ты получишь медицинское обслуживание через систему BestDoctor. И это в разы лучше, чем стандартный ДМС;
- Мы предоставляем скидки на занятия английским языком, фитнес и тд.;
- Техника для работы.