Чимназ Мамедова

Работал(а) в компаниях:

• AIC

  Продуктовый дизайнер ^2024—2025

  Задачи: Спроектировать мобильное приложение Борисхоф  для упрощения аренды и обслуживания автомобилей, обновить CRM-систему для автоматизации заявок и разработать новые страницы для сайта Москвич.

  Что сделала:

  • Провела 15+ глубинных интервью и бенчмаркинг ( Auto.ru , BMW), выявив ключевые боли пользователей для приложения Борисхоф.
  • Спроектировала CJM, user flow и интерактивные прототипы в Figma, внедрив персонализированные рекомендации и упрощенные сценарии аренды.
  • Разработала масштабируемую дизайн-систему для мобильного приложения, соответствующую гайдлайнам iOS/Android.
  • Обновила CRM-систему, создав интерфейсы для подачи, обработки и отслеживания заявок с функциями фильтрации, поиска и уведомлений, предотвратив фиктивное закрытие заявок.
  • Спроектировала сложные формы для сбора данных, улучшив точность ввода информации.
  • Разработала новые страницы для сайта Москвич, оптимизировав навигацию и визуальный стиль для повышения вовлеченности.

  Результаты:

  • Упростила сценарий аренды в приложении Борисхоф, сократив шаги на 25% и повысив удобство, что подтверждено положительными отзывами пользователей и заказчика.
  • Обновление CRM сократило время обработки заявок на 15% и снизило ошибки на 20% за счет улучшенных форм и фильтров.
  • Новые страницы сайта Москвич увеличили среднее время взаимодействия на 18% (по внутренней аналитике).

• Multitech.Agency

  UX/UI дизайнер ^2023—2024

  Задачи: Разработать интерфейсы для платформы Fingram — системы управления реферальными программами с двумя направлениями: CPA-сети и маркетплейса. Провести редизайн интернет-магазина Shinnex шин и дисков, упрощая процесс покупки и повышая конверсию.

  Что сделала:

  • Fingram: Провела исследование рынка и анализ потребностей, спроектировала user flow и интерактивные Hi-Fi прототипы в Figma для разделов регистрации (с двухфакторной аутентификацией), профиля, площадок, статистики, финансов и офферов. Разработала дизайн-концепт, подготовила макеты и гайдлайны для разработчиков. Оптимизировала интерфейсы для интеграции с платежными системами.
  • Shinnex: Проанализировала текущий дизайн, выявила слабые места и провела конкурентный анализ. Разработала дизайн внутренних страниц (продуктовые, корзина, личный кабинет, вход/регистрация, каталог и т.д) с адаптацией под разные устройства. Реализовала минималистичный дизайн главной страницы с акциями, функционал подбора шин/дисков и улучшенные карточки товаров. Провела тестирование, собрала отзывы и согласовала правки с клиентом.
  • Провела юзабилити-тестирование для обоих проектов, устранив 10+ узких мест.

  Результаты:

  • Fingram: Улучшение удовлетворенности пользователей и удержания благодаря интуитивным интерфейсам, рост вовлеченности и транзакций за счет интеграции с платежными системами, положительные отзывы на этапе прототипирования.
  • Shinnex: Упрощение процесса покупки, снижение отказов от корзины на 15% благодаря оптимизированному оформлению заказа, увеличение времени на сайте на 20% за счет улучшенной навигации, рост конверсии на 10% благодаря персонализированным рекомендациям и удобному дизайну.

• Аутсорс

  Продуктовый дизайнер ^2021—2023

  Задачи:

  • Разработать веб-платформу rentag.ru для аренды недвижимости, транспорта и спецтехники, повышая конверсию и удобство.
  • Провести редизайн сайта для компании ГРК Консульт, предоставляющей юридические услуги по вступлению в СРО и лицензированию, с целью улучшения UX, конверсии и визуального стиля.
  • Обновить сайт центра помощи бездомным кошкам Лучик , улучшив функциональность, адаптивность и визуальную привлекательность.
  • Разработать мобильное приложение для поиска людей по интересам, событий и знакомств, создавая комфортное пространство для общения и повышения качества взаимодействия.

  Что сделала:

  • Rentag.ru : Спроектировала user flow, CJM и прототипы, внедрив категорию «Сдать в аренду». Разработала дизайн-систему, документацию и вела проекты от идеи до запуска, согласовывая с заказчиками. Разработала страницы сайта и админки, провела A/B-тестирования и обновила макеты.
  • ГРК Консульт: Провела анализ конкурентов и целевой аудитории, создала основные страницы и подстраницы с удобной навигацией. Разработала UI-кит, оптимизировала сайт для мобильных устройств и внедрила калькулятор стоимости услуг. В тесном сотрудничестве с разработчиками обеспечила реализацию дизайна и внесла корректировки по результатам тестирования.
  • Лучик: Провела брифинг с клиентом, глубинные интервью с опекунами и волонтерами, а также опрос для анализа потребностей. Исследовала сайты аналогичных центров, разработала прототипы и новую айдентику с акцентом на уют и доверие.
  • Мобильное приложение: Провела брифинг и составила техническое задание, организовала коммуникацию с владельцем продукта и командой разработки. Провела более 25 глубинных интервью и опросов, анализировала данные для формирования гипотез. Разработала CJM, JTBD, User Stories, User Flow и портреты пользователей, а также спроектировала и создала дизайн MVP для iOS и Android.

  Результаты:

  • Rentag.ru : Внедрение категории «Сдать в аренду» увеличило конверсию заявок на 25%, оптимизация интерфейсов повысила удовлетворенность пользователей на 18%, процесс работы ускорился на 15%.
  • ГРК Консульт: Оптимизация для мобильных устройств увеличила долю мобильного трафика на 30%, калькулятор услуг повысил количество заявок на 25%, редизайн поднял конверсию на 20%.
  • Лучик: Улучшение функциональности и адаптивности сайта, создание информативного ресурса для повышения осведомленности и привлечения волонтеров, положительные отзывы на этапе прототипирования.
  • Мобильное приложение (поиск людей по интересам): Успешное создание структурированного ТЗ и прототипов, одобрение дизайна MVP командой и владельцем, положительные данные из тестов, указывающие на потенциал повышения вовлеченности пользователей.