Самокат ищет CX Design- лида

Кто ищет: HR

Уровень дизайнера:

Senior

Занятость:

Постоянно

Тестовое задание:

Бесплатно

Портфолио обязательно:

Да

О Самокате

В ритейле прямо сейчас происходит переход к принципиально новой модели потребления. Нечто подобное в своё время произошло с появлением водопровода — ещё каких-нибудь 100 лет назад большинство людей, которым была нужна вода, брали ведро и шли к колодцу. Потом в квартире каждого городского жителя появился водопровод, и теперь, если вам хочется пить, вы просто открываете кран и наливаете воду.

Это изменение настолько масштабно и в то же время просто в использовании, что для нас оно стало неотъемлемым атрибутом цивилизации. В Самокате мы делаем такой «водопровод» для товаров. Мы доставляем товары в режиме реального времени: не нужно подстраивать свои планы под ожидание доставки «завтра с 18 до 21», не нужно следить за телефоном, чтобы не пропустить звонок от курьера.

Заказали — и через 15 минут курьер у вашей двери. Всё. Мы начинали как «магазин у дома» — продавали только самое необходимое, вроде воды и туалетной бумаги.

Сейчас в ассортименте Самоката тысячи товаров (и уже не только продукты питания), мы доставляем 1 млн заказов в неделю ****в 20 городах России и продолжает расти и меняться.

Что будет делать дизайнер:

Мы ищем человека, который в паре с менеджером продукта будет развивать лучший клиентский опыт. Если продакт отвечает за стратегию, то дизайнер — за тактику: ведет задачу как проект, уточняет вводные у стейкхолдеров, проверяет решения на прототипах до планирования разработки, следит за реализацией и отвечает за качество финальных решений и их анонсирование.

Развивать витрины, заказ, веб — дизайнер у нас имеет возможность менять контекст вместо того, чтобы заниматься узким направлением пользовательского опыта
Вместе с командой развивать лучший клиентский опыт

Требования к дизайнеру (скиллы):

Опыт в проектировании пользовательского опыта в контексте мобильных приложений и веба: понимание, что интерфейс — это не экраны в фигме, а диалог между сервисом и человеком
Внимание к деталям, типографике, фотографии, композиции, текстам. Мы придаём значение эстетике и эмоциональной составляющей опыта, и того же ждём от вас
Умение договариваться, находить компромиссы и аргументированно защищать свои решения

Условия сотрудничества:

Зарплата, которой вы достойны =). Мы не измеряем людей бюджетами и, если мы решим, что нам будет интересно работать вместе, то мы 100% договоримся о деньгах.
Соблюдение ТК РФ и, конечно же, белая заработная плата.
Удаленная работа на время карантина, а в будущем возможность работать с частичным посещением офиса в Питере или в Москве (Лангезипен или Трехгорная мануфактура).
ДМС после прохождения испытательного срока

Контакты работодателя:

Самокат [http://samokat.ru/]

http://samokat.ru/

Контакты работодателя скрыты,
тк вакансия в архиве

Важно: pедакция designer.ru не несет ответственности за любую информацию в этой публикации, в т. ч. текстовое описание и графические изображения, предоставленные нам авторами вакансии и другими пользователями интернета. Если Вы нашли ошибку, то, пожалуйста, сообщите нам об этом.